上次我們說了故事型軟文撰寫的方法，方法有了，那就得靠素材了。沒有素材，寫法再牛皮也沒啥用。所以說，如何找到符合目標(biāo)，能夠吸引到潛在客戶的素材是很重要的，其實，素材是有很多渠道獲取的，只是要找對方法還得考慮到客戶的喜好問題，如果說，只是單獨的想要挖掘品牌和建立品牌效應(yīng)，可以從一下幾個方式入手。

第一點， 客戶與品牌之間的故事;了解客戶、傾聽客戶的訴求，可以從中獲知很多關(guān)于品牌、產(chǎn)品的故事，并且，這類故事可以更加充分地體現(xiàn)出故事中的情感成本和個性特征，使得其中的軟性、隱形的品牌傳播具有更佳的效果。

第二點，品牌的代表人員;通過品牌發(fā)言人和核心代表透露出的品牌文化、產(chǎn)品故事，也也可以匯集到所需要的素材。一些經(jīng)過時間沉淀、發(fā)展歷程長久、具有傳奇色彩的企業(yè)，往往可以從其本身的淵源歷史中獲得非常具有傳播價值的故事和話題，而這些信息，可以通過目睹過這些變遷的企業(yè)元老、品牌創(chuàng)始人、合作伙伴等人了解到。

第三點，產(chǎn)品客服的見聞;客服每天接觸到人很多，并且可以遇上各種各樣性格的人，可以說也是很有故事的一類職業(yè)了。同時，客服也是了解產(chǎn)品各種信息的人，對于顧客的普遍服務(wù)需求與產(chǎn)品反饋非常清楚，詢問他們不僅能夠了解到豐富的客戶與產(chǎn)品故事，還能充分了解客戶的具體需求，所以這也是一個非常好的取材來源。故事的來源遠(yuǎn)不止以上這幾種，還可以結(jié)合網(wǎng)絡(luò)熱點、生活見聞或者自身的奇思妙想也構(gòu)建。但需要注意的是，故事不僅做到與品牌相關(guān)聯(lián)，保證能夠自然地傳達(dá)出營銷信息，同時對受眾具有足夠的吸引力。

按照以上方法去挖掘素材，寫出的故事型軟文能夠很好地引起客戶共鳴，在挖掘潛在客戶方面也是很有作用的。

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