互動(dòng)營(yíng)銷新型營(yíng)銷方式:
問答營(yíng)銷屬于,是互動(dòng)營(yíng)銷介于第三方口碑而創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一,營(yíng)銷方式既能與潛在消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng),又能植入商家廣告,是做品牌口碑、互動(dòng)營(yíng)銷不錯(cuò)的營(yíng)銷方式之一。具體操作方式就是遵守問答平臺(tái)的發(fā)問或回答規(guī)則。然后巧妙地運(yùn)用軟文,讓自己的產(chǎn)品、服務(wù)植入問答里面,達(dá)到第三方口碑效應(yīng)。
一、問答營(yíng)銷有什么優(yōu)勢(shì)?
1、問答可以更直觀的表達(dá)給網(wǎng)友們更直接的答案,有更好的用戶體驗(yàn);
2、有益于對(duì)自己品牌的推廣,提高自己品牌的知名度;
3、問答平臺(tái)權(quán)位重,排位靠前。
二、問答營(yíng)銷有哪些方式?
1、他問我答:搜索和推廣目的相關(guān)的問題,然后進(jìn)行回答。
優(yōu)勢(shì):?jiǎn)栴}來源豐富、真實(shí)用戶、真實(shí)互動(dòng)、沒有封號(hào)的危險(xiǎn)。
缺點(diǎn):回答不一定采納為最佳答案、某些領(lǐng)域的問題比較少、有些問題不符合用戶的搜索習(xí)慣,在百度搜索呈現(xiàn)的位置不好。
2、自問自答:自己提出問題,模擬用戶問答形式,自己進(jìn)行回答。
優(yōu)勢(shì):可以把自己的答案設(shè)置為最佳、按照用戶的搜索習(xí)慣設(shè)置問題標(biāo)題和答案。
缺點(diǎn):?jiǎn)栴}的編寫和回答有一定的難度、需要養(yǎng)一批號(hào),有刪帖、封號(hào)的危險(xiǎn)。
三、問答營(yíng)銷應(yīng)該如何去設(shè)置問題?
1、根據(jù)關(guān)鍵詞設(shè)置
(1)根據(jù)目標(biāo)關(guān)鍵詞:品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等。
(2)根據(jù)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞:當(dāng)前熱點(diǎn)、行業(yè)相關(guān)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。
2、根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買決策設(shè)置
(1)問題認(rèn)知;
(2)尋求信息;
(3)比較評(píng)價(jià);
(4)決定購(gòu)買;
(5)購(gòu)后評(píng)價(jià)。
3、技巧與注意事項(xiàng)
(1)口吻要個(gè)人化;
(2)有針對(duì)性的提問;
(3)設(shè)計(jì)合適的懸賞值。
四、怎么針對(duì)不同類型的問題作出回答?
1、推薦類問題
(1)回答問題要切題;
(2)盡量模擬真實(shí)用戶的口吻。
2、評(píng)價(jià)類問題
(1)從提問者角度出發(fā)、不使用絕對(duì)的語氣;
(2)從個(gè)人角度出發(fā)、強(qiáng)調(diào)真實(shí)感;
(3)回答要具體、詳盡、有層次;
(4)多角度多方面展現(xiàn)產(chǎn)品。
3、比較類問題
(1)給出明確答案;
(2)盡量忌“單邊倒”。
五、做問答營(yíng)銷應(yīng)該注意哪些問題?
1、時(shí)間間隔,一般自問自答的話,最好間隔一天時(shí)間再回答,防止被認(rèn)為是作弊或者廣告。
2、帳號(hào)問題,最好提問和回答的帳號(hào)不要相同。
3、技巧問題,回答完之后,多用其他帳號(hào)贊一下或者評(píng)論一下,當(dāng)然IP在適當(dāng)?shù)那闆r下更換一下,最好記住哪個(gè)帳號(hào)用哪個(gè)地區(qū)的IP,因?yàn)槟阆耄绻阋粋€(gè)帳號(hào)今天在廣州回答了,明天就在北京回答,后天又到廣西了,這很容易被判作作弊。
4、回答以及提問內(nèi)容要貼近社會(huì),不要很密集的做廣告,廣告和回答正常問題最佳比例10:1。
5、廣告不要太生硬,不要直接在回答里面就帶上鏈接,需要回答很多正常文字,把鏈接夾帶在中間。
6、回答內(nèi)容中不要有敏感字。
7、回答問題是如果提交回答需要輸入驗(yàn)證碼,請(qǐng)修改答案的內(nèi)容,一定是某一個(gè)詞語是敏感詞。
六、各大問答平臺(tái)各有哪些特點(diǎn)?
百度知道:百度知道是百度自己的產(chǎn)品,有著巨大的流量,同時(shí)百度知道提問的內(nèi)容和回答的內(nèi)容都會(huì)很快被百度收錄,并且會(huì)在百度首頁進(jìn)行優(yōu)先展示。
知乎:知乎的用戶群體具有高精準(zhǔn)度,并且知乎上的內(nèi)容,不論是回答者還是評(píng)論,信息清晰度、含金量、借鑒度都比較高,具有內(nèi)容下沉、沉淀和多次傳播的潛在價(jià)值。
悟空問答:悟空問答是今日頭條旗下的問答平臺(tái),靠著今日頭條這個(gè)大平臺(tái)引流,悟空問答閱讀量和關(guān)注量也是很可觀的,通過朋友圈、公眾號(hào)等多次傳播,曝光度很高。
豆瓣問答:豆瓣在社交網(wǎng)絡(luò)中排名第二,不僅有很高的關(guān)注度和參與度,豆瓣上的活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上的轉(zhuǎn)載率也很高。豆瓣小組是一個(gè)個(gè)因?yàn)槟撤N興趣或者愛好而聚集在一起討論話題的地方,用戶群體精準(zhǔn)度極高。
百度口碑問答:百度口碑是一家以商家口碑為主題的UGC聚合互動(dòng)平臺(tái),匯聚了來自真實(shí)網(wǎng)友、行業(yè)專家、法律顧問、媒體的商家口碑內(nèi)容,也有來自商家的反饋,具有一定的權(quán)威性。
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