現(xiàn)如今來隨著互聯(lián)網的發(fā)展,好像沒有什么事情可以完全被遮掩。但是作為名人明星們來講,網絡既時一把宣傳的好幫手,也可能是丑聞傳播的加劇助手。那么危機公關到底是什么意思呢?娛樂明星要該如何處理正確危機呢?下面我們就來一起看看吧。
由于企業(yè)的管理不善、同行競爭甚至遭遇惡意破壞或者是外界特殊事件的影響,而給企業(yè)或品牌帶來危機,企業(yè)針對危機所采取的一系列自救行動,包括消除影響、恢復形象,就是危機公關。危機公關屬于危機管理系統(tǒng)的危機處理部分。
負責的、有效的危機管理,可以使公眾對體育明星有更深的了解和更大的認同,明星良好的社會形象便會脫穎而出,同時處理不恰當的危機管理也會給明星的發(fā)展帶來不利的影響。面對危機,明星要積極主動承擔或是解釋真相,放低自己的姿態(tài),一定要真誠,這也是受眾最認可最能接受的方法,一旦找借口推脫,那只會火上澆油。
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