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軟文營銷攻略:分清軟文的受眾是誰,才能實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)!

來源: 軟文管家 2022-09-21 13:48:22

 

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺(tái)了解到,商家們花很多錢雇傭網(wǎng)絡(luò)紅人去寫軟文,發(fā)軟文,但大多數(shù)消費(fèi)者根本就沒有意識(shí)到“哦,原來某某牌子的東西這么好用啊”,那為什么許多商家還樂此不疲地找網(wǎng)絡(luò)紅人發(fā)軟文呢?

要回答這個(gè)問題,首先要確定的是,軟文的受眾是誰?

我認(rèn)為主要有兩部分群體:

1.長期上網(wǎng)并且有一定購買力——軟文傳播主要通過網(wǎng)絡(luò),最終目的是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo);

2.有一定的教育程度,討厭乏味無樂趣;有一定審美,討厭粗暴無情調(diào)——軟文大多是通過故事為產(chǎn)品做宣傳,故事的好壞直接決定了軟文能否被廣泛傳播,每個(gè)愿意傳播軟文的消費(fèi)者一定都不會(huì)喜歡“恒源祥,羊羊羊”這樣的廣告;

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺(tái)了解到,綜上所述,可以大致確定,軟文的主要受眾為85后、90后、95后。這個(gè)群體的網(wǎng)感普遍很好,漸漸擁有了強(qiáng)大的購買力,他們所喜歡的文化從亞文化逐漸轉(zhuǎn)變成社會(huì)的主流文化……咳咳,扯遠(yuǎn)了。總而言之,確定了受眾之后,再去研究他們喜歡什么,是一個(gè)最基本的邏輯。

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺(tái)了解到,那么這類群體喜歡什么呢?很顯然每個(gè)人都有各自的愛好,喜歡不同領(lǐng)域的事物。不論是什么東西,都絕對(duì)不是簡單、粗暴、毫無情調(diào)的東西。但可以確定的是,只要他們覺得有趣,他們認(rèn)可你,他們就會(huì)幫你分享,形成病毒式傳播。

這就是商家們?cè)敢饣ㄥX制造軟文的原因。

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺(tái)了解到,由于個(gè)(xian)人(de)興(dan)趣(teng),我已經(jīng)養(yǎng)成了“每次看到長微博/QQ聊天截圖/微信聊天截圖/網(wǎng)紅逗逼文就會(huì)仔細(xì)尋找到底是在給什么牌子做廣告”這個(gè)習(xí)慣,再加上自己也寫過一些軟文,漸漸地摸索出了一些寫軟文的技巧。

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺(tái)了解到,在開始介紹之前還要再啰嗦一句,如果你的產(chǎn)品并不是面向這一群體的(比如2B的產(chǎn)品,我之前就寫過這樣的軟文,基本都是公司的銷售做水軍,完全沒傳播),還是不要期待軟文這種形式了,反正也沒人去幫忙傳播。

為了生動(dòng)形象地介紹,我會(huì)找一些最近的經(jīng)典案例來輔助說明。

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺(tái)了解到,我把軟文分成兩類,第一類是為了給品牌做公關(guān),不宣傳具體的產(chǎn)品;第二類是希望通過軟文銷售具體產(chǎn)品。給品牌做公關(guān)一般是個(gè)漫長的過程,不是一兩篇軟文可以搞定的,所以重點(diǎn)在第二類軟文,也是網(wǎng)絡(luò)上見的最多的一類。

這一類軟文的首要元素是“生活化場景”

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺(tái)了解到,——從產(chǎn)品的使用情境出發(fā)去構(gòu)想故事背景。從使用情境出發(fā),最容易讓消費(fèi)者或產(chǎn)生興趣,或感同身受,或心生向往。以前段時(shí)間@天才小熊貓 給華為mate 7寫的軟文為例。

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺(tái)了解到,可以看到這篇長微博已經(jīng)被轉(zhuǎn)發(fā)了17萬次。算上二次傳播,以及若干微信、微博盜用內(nèi)容重新發(fā)出來的傳播,可以說是非常成功的一次軟文營銷。

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺(tái)了解到,手機(jī)是人人必備的產(chǎn)品,整個(gè)故事中談到的“鎖屏”、“支付”、“充電”,都是每個(gè)消費(fèi)者使用手機(jī)的時(shí)候會(huì)遇到的問題。這就是“生活化場景”。對(duì)于游戲來說,“生活化場景”就是游戲中的某些具體體驗(yàn);對(duì)于化妝品、保健品來說,“生活化場景”可能是自己對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn),也可能是把產(chǎn)品當(dāng)做禮品送給別人的經(jīng)歷。

第二個(gè)元素是軟文的“主題”。

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺(tái)了解到,“主題”不一定要是具體的事情,可能是一個(gè)方向或基調(diào)。在上面的例子中,“主題”就是一種基調(diào)——“逗逼”的基調(diào)。在這個(gè)娛樂至死的年代,逗逼、扯皮、萌化、物品擬人化,往往最能引起消費(fèi)者的關(guān)注。除此之外,有些軟文主要內(nèi)容是講男女之間的情感糾葛,可能是小三、背叛、分手的故事,這樣的軟文的主題就是“情感”;有些軟文講人生、旅行、尋找自我的經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn),主題可能就是“選擇”或“夢想”。

第三個(gè)元素是軟文的“核心點(diǎn)”

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺(tái)了解到,這個(gè)點(diǎn)應(yīng)該是直戳人心的“痛點(diǎn)”、“high點(diǎn)”、“娛樂點(diǎn)”,滿足消費(fèi)者內(nèi)心的各種需求。在上面的例子中,這個(gè)“核心點(diǎn)”就是那只貓。貓是集賣萌、神經(jīng)、慵懶、高傲于一身的象征,能迅速博取消費(fèi)者眼球。整篇軟文都用逗逼的語言圍繞著這只貓展開,于是誕生了用貓鎖屏、地鐵不讓帶貓進(jìn)入等情節(jié)。

通常,軟文的“核心點(diǎn)”決定了軟文是否能夠被廣泛接受、喜歡和傳播。這也是最考驗(yàn)軟文作者實(shí)力的一個(gè)元素。

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺(tái)了解到,最后再說一句,我認(rèn)為寫出一篇成功的軟文,和開發(fā)一個(gè)成功的廣告一樣,都是需要?jiǎng)?chuàng)意和靈感的。而這些好的創(chuàng)意和靈感,都來自于生活中的學(xué)習(xí)與積累。

 

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