軟文營銷與其說是品牌與產(chǎn)品的競爭，不如說是營銷者的競爭——每天都有新的品牌和產(chǎn)品出現(xiàn)，但沒有人去運營推廣，就談不上競爭。“有人的地方就有江湖，有江湖就有戰(zhàn)場”，做軟文營銷，其實就如同身處千軍萬馬的戰(zhàn)場，贏的人打響品牌、促進(jìn)銷售，而敗的人要不磨刀霍霍準(zhǔn)備再戰(zhàn)，要不從此銷聲匿跡。那么，如何從這無硝煙的戰(zhàn)場中取勝?

《孫子兵法》曰：“知彼知己，百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己，一勝一負(fù);不知彼,不知己，每戰(zhàn)必殆”。因此，取勝的關(guān)鍵一在于“知己”，二在于“知彼”。

一、什么是“知己知彼”?

知己，有兩個方面的含義，首先是“自己有什么”，包括產(chǎn)品、品牌、企業(yè)文化、榮譽、合作伙伴、推廣渠道、客戶數(shù)量、市場知名度等等方面。第二是“自己能做什么”，包括市場調(diào)研、軟文寫作、組合及優(yōu)化軟文投放渠道等內(nèi)容。不清楚地知道這兩個方面，軟文營銷就如同未開鋒刃的劍，所到之處無物能斷。

相對應(yīng)的，“知彼”同樣有兩方面的含義，即競爭對手有什么和能做什么。

二、如何做到“知己”?

要知道自己有什么并不困難，在企業(yè)的發(fā)展歷程里，相關(guān)的內(nèi)容很容易就能找到。真正困難的，是認(rèn)清楚自己能做什么，比如有的人總希望僅僅依靠一篇軟文，就塑造起一個品牌，這樣的想法事實上是不現(xiàn)實的。

認(rèn)清能做什么，就要從軟文營銷的策劃入手。策劃，就要徹底分析所擁有的一切，無論好的還是壞的，比如產(chǎn)品的功能、技術(shù)、市場反響、用戶感受等，從中尋找出只屬于自己的特色亮點，圍繞于此策劃才能夠確定，每一期軟文營銷主打的點是什么、如何進(jìn)行軟文的投放、每一次的投放投向哪些渠道和投放的渠道數(shù)量等內(nèi)容。策劃做好，能做什么就很清楚了。

三、如何才能“知彼”?

了解自己難，了解對手更難。想要知道對手有什么和能做什么，需要花費時間、精力去收集整理，并進(jìn)行分析對比。這就有點像古代戰(zhàn)場上的“斥候”，探察敵情、偵查地形、收集傳遞情報，為擬定戰(zhàn)略打下基礎(chǔ)。

兵法有云“知可以戰(zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝”。軟文營銷其實就像是一個高手眾多、千軍萬馬的戰(zhàn)場，要在亂中取勝，就要“知己知彼”，挑對對手，并清楚地認(rèn)識到自己與對手的優(yōu)缺點。

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