網(wǎng)絡營銷和電子商務是一對緊密相關又具明顯區(qū)別的概念,兩者很容易造成混淆。電子商務的內涵很廣,其核心是電子化交易,電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡營銷的定義已經(jīng)表明,網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個組成部分。網(wǎng)絡營銷本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程,而是為促成電子化交易提供支持,因此是電子商務中的一個重要環(huán)節(jié),尤其是在交易發(fā)生前,網(wǎng)絡營銷發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。
1、網(wǎng)絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,可以有效降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。
2、網(wǎng)絡銷售無店面租金成本。且有實現(xiàn)產品直銷功能,能幫助企業(yè)減輕庫存壓力,降低運營成本。
3、國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場,通過它,企業(yè)可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網(wǎng)絡貿易征收關稅,網(wǎng)絡營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道。
4、網(wǎng)絡營銷具有交互性和縱深性 ,它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播,而是信息互動傳播。通過鏈接,用戶只需簡單地點擊鼠標,就可以從廠商的相關站點中得到更多、更詳盡的信息。另外,用戶可以通過廣告位直接填寫并提交在線表單信息,廠商可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息,進一步減少了用戶和企業(yè)、品牌之間的距離。同時,網(wǎng)絡營銷可以提供進一步的產品查詢需求。
5、成本低、速度快、更改靈活,網(wǎng)絡營銷制作周期短,即使在較短的周期進行投放,也可以根據(jù)客戶的需求很快完成制作,而傳統(tǒng)廣告制作成本高,投放周期固定。
6、多維營銷,紙質媒體是二維的,而網(wǎng)絡營銷則是多維的,它能將文字、圖像和聲音有機的組合在一起,傳遞多感官的信息,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務。網(wǎng)絡營銷的載體基本上是多媒體、超文本格式文件,廣告受眾可以對其感興趣的產品信息進行更詳細的了解,使消費者能親身體驗產品、服務與品牌。
7、更具有針對性,通過提供眾多的免費服務,網(wǎng)站一般都能建立完整的用戶數(shù)據(jù)庫,包括用戶的地域分布、年齡、性別、收入、職業(yè)、婚姻狀況、愛好等。
8、有可重復性和可檢索性,網(wǎng)絡營銷可以將文字、聲音、畫面結合之后供用戶主動檢索,重復觀看。而與之相比電視廣告卻是讓廣告受眾被動地接受廣告內容。
9、受眾關注度高,據(jù)資料顯示,電視并不能集中人的注意力,電視觀眾40%的人同時在閱讀,21%的人同時在做家務,13%的人在吃喝,12%的人在玩賞它物,10%在烹飪,9%在寫作,8%在打電話。而網(wǎng)上用戶55%在使用計算機時不做任何它事,只有6%同時在打電話,只有5%在吃喝,只有4%在寫作。
案例分享:
臨界價格——顧客的視覺錯誤
例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
階梯價格——讓顧客自動著急
例:“銷售初期1-5天全價銷售,5-10天降價25%,10-15天降價50%,15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險”的方案,但因為抓住了顧客的心里,對于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個顧客不來,那個顧客就會來。
但對于顧客來說,選擇性是唯一的,競爭是無限的。自己不去,別人還會去,因此,最后投降的肯定就是顧客。最近“易訊”促銷的“簽到”降價購機,就是采用這種心理。
相關關鍵詞: 電商網(wǎng)絡營銷