關(guān)于品牌，人們會有什么印象?高大上?華麗奢侈?很多剛?cè)肷鐣哪贻p人都會不自覺地為品牌賦予一圈光環(huán)。換個角度看，很多成熟或已婚的人會覺得品牌就像一個孩子，培育品牌的過程就像養(yǎng)孩子，這是件很美妙的事情。網(wǎng)易態(tài)度公開課現(xiàn)場，貝因美集團副總裁陶楊帶著自己獨特的理解對品牌進行了闡釋。

尊重是鑄就品牌的核心態(tài)度

人們能夠記住的品牌都是很少的，大多品牌都會被忽略，而且很多具有高辨識度的大品牌也會逐漸消失，比如三鹿、樂百氏等。為什么很多品牌都無法得到傳承?尤其是我們的民族品牌。

如果我們像帶孩子一樣去培養(yǎng)品牌，那它到今天應(yīng)該還是健康的。品牌都會有一個出生期、成長期、壯年期，比如蘋果，如今已有40年，正值壯年期，所以它賣的那么火爆也是有原因的。一個品牌是要靠幾代人的努力，一蹴而就是不行的。如果有人說，像凡客、嘿客那些網(wǎng)絡(luò)品牌呢?其實互聯(lián)網(wǎng)帶來的只是形式的改變，品牌塑造的本質(zhì)是沒有變的。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了很多傳奇，但也帶來了很多浮躁，讓人們做著一夜暴富的夢。沉下心來想，如果你有孩子，讓他一夜間長到和你一樣大，可能嗎?將人生的規(guī)律放到品牌上，它是極其相似的，用心培養(yǎng)的品牌，一定是健康的有作為的，若沒有感情的投入，它只會是一個賺錢的工具。

回過頭來看，那些能被大眾記住的品牌，都有一個共性，就是這些品牌跟人格極其相似，比如喬布斯之于蘋果，馬云之于淘寶。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，人們不斷地搜索著、尋找著，只為找到一種共鳴，一種價值觀，而它就是"尊重"。父母尊重孩子，孩子反之會尊重父母，變得有教養(yǎng)才會有自強不息的能力;在品牌態(tài)度上，我們予以尊重，它才能對別人實施尊重，找到社會價值和定位，品牌像人一樣有靈性，它有自身的自尊心。所以，在如何打造品牌本身上，我們需要去思考的是，讓尊重成為鑄就品牌一生的核心態(tài)度。

愛是鑄就品牌的基礎(chǔ)

尊重跟品牌之間要如何去理解?它有幾方面要去考慮，最初設(shè)計品牌的初心是什么，用戶是誰，員工是誰，以及合作的供應(yīng)鏈關(guān)系、渠道商關(guān)系，他們的點點滴滴都代表著品牌。所以他們自身學(xué)會尊重，就是等于對品牌的尊重。就像與孩子的關(guān)系，你不尊重他，他也會頂嘴反駁，而反之，孩子會回報你以尊重。所以，你尊重了品牌，才能夠讓品牌跟你的消費者、員工，以及方方面面有這種回報跟互動。

尊重它包含了兩部分內(nèi)容，沒有愛就難做到尊重，沒有尊重就難做到承諾。所以從品牌的本身來講，就是要在愛的基礎(chǔ)上去培養(yǎng)。人們會對孩子有耐心，但對品牌呢?是否付出過耐心，允許他試錯?家長對孩子所做的，孩子未必能清楚明白，但卻能感受到什么是他需要的、抵觸的，品牌也一樣，你當它是工具，那么它將缺乏靈性。

從品牌建立到成長的過程，就像孩子長大的過程。因為有愛，我們會選擇尊重孩子，培養(yǎng)他的獨立思維和健全人格，而對于品牌，我們會培養(yǎng)它的調(diào)性、差異化。

擁有尊重之心，成就匠人精神

以貝因美為例，它主要涉及嬰幼兒產(chǎn)品及服務(wù)，其公司始終堅持以愛的企業(yè)精神，幫助寶寶健康成長。貝因美的品牌主張就是生命因愛而生、世界因愛而美，其品牌定位很清晰：親子顧問、育兒專家，品牌愿景也很明確：成為跨國的嬰童企業(yè)，全球知名的品牌，受尊敬的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。那么，這個品牌是如何去踐行的?

貝因美曾和東方衛(wèi)視《媽媽咪呀》這個節(jié)目合作，旨在讓普通媽媽經(jīng)過訓(xùn)練和努力站在舞臺上，以身作則給孩子以影響。在后來的采訪中，我們可以感受到媽媽與孩子間愛和尊重的互動。貝因美還做了很多公益營銷，在總計超過8個億的人財物的資源投入后，換來的是不能只用金錢去衡量的正能量，而這也是人類社會發(fā)展不可缺少的。貝因美對品牌的呵護就像對待孩子一樣，去鑄就它的性格，培養(yǎng)他的調(diào)性。

在品牌的發(fā)展中，很多人也會提到匠人精神，這是很多品牌都欠缺的，一種難能可貴的態(tài)度。如果有一份尊重品牌的心，那么一定能鑄就一顆匠人之心。一位老師傅18歲學(xué)徒，即使現(xiàn)在收入不高仍醉心于手工行業(yè)，他是百年品牌張小泉剪刀的一員，他讓人們真實感受到了匠人精神，品牌精神;蘋果，不做到極致就不愿開賣，忠實粉絲都為這個品牌而瘋狂;諾貝爾其實也是一個品牌，每一屆的獲獎?wù)叨际菍ζ溟_拓創(chuàng)新精神的繼承，代代相傳。

如何能夠在有限的生命里，鑄造出自己的民族品牌?這是值得人們反思的。尊重所帶來的那份淡定，一定能讓后來人看到真正的品牌、民族的品牌。品牌態(tài)度，源于尊重。

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