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多數(shù)營銷人都在強(qiáng)調(diào)什么是品牌,但是我們是否真正了解它的含義呢?

來源: 發(fā)稿管家 2019-12-17 09:49:21

 

都在說品牌,每一個營銷的人都在強(qiáng)調(diào)品牌,那么我們所說的品牌到底是什么?百度百科品牌為“

廣義的“品牌”是具有經(jīng)濟(jì)價值的無形資產(chǎn),用抽象化的、特有的、能識別的心智概念來表現(xiàn)其差異性,從而在人們的意識當(dāng)中占據(jù)一定位置的綜合反映。品牌建設(shè)具有長期性。狹義的“品牌”是一種擁有對內(nèi)對外兩面性的“標(biāo)準(zhǔn)”或“規(guī)則”,是通過對理念、行為、視覺、聽覺四方面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)則化,使之具備特有性、價值性、長期性、認(rèn)知性的一種識別系統(tǒng)總稱。這套系統(tǒng)我們也稱之為CIS(corporate identity system)體系"。

品牌”似乎成了一個高大上的詞,從事營銷行業(yè)的人,一開口總會提到品牌形象、品牌定位……雖然經(jīng)常聽到的這個詞,但是我們是否真正了解它的含義呢?

品牌是解決復(fù)雜信息的一種手段,也是解決社會問題的一個方法。當(dāng)一個社會的信息越復(fù)雜,就越需要品牌。當(dāng)前社會和未來社會,品牌大有作為。

01

不記得是在哪本書看過一段文字,大概意思是說:品牌可能是科班出身的營銷人最引以為傲的、最自信的東西。畢竟品牌在目前看來是一個高大上的詞匯,但凡從事營銷行業(yè)的人,也總能拿品牌說事。

人人都能說上口的“品牌形象”、“品牌定位”以及具體延伸的品牌符號-logo等等。見的多了,就熟悉了,熟悉了就感覺能上手了。

但,事實(shí)并不如此。能把品牌講清楚的營銷人,少之又少。

本文及后續(xù)系列文章不會圍繞品牌來展開講,而是專注一個問題:如何給一個品牌命名?

這系列文章分為三個部分:

第一部分講清楚品牌到底是什么,并下一個定義。

第二部分,我會搜集市面上各行業(yè)的品牌名,并進(jìn)行分類,最后將這些類目進(jìn)行分析和對錯判斷。

第三部分則會詳細(xì)講解一個好的品牌名該具備什么特點(diǎn),什么樣的品牌名是一個好的品牌名。

02

這是第一篇。

咱們慢慢說。

老些時候,我們是沒有品牌的,雖然有品牌的衍生物,有一些老字號,有一些名頭很響的招牌,但是我們是不說品牌的。最多叫個牌子、名號。

品牌這個詞是個不折不扣舶來品,來源于西方。其英文單詞是“Brand”,其原來含義是給某東西烙印。最早是牧民在牲口身上烙印,以區(qū)別于其他人家的牲口。隨后,品牌逐步演變成為產(chǎn)品的標(biāo)志,以便消費(fèi)者區(qū)分其生產(chǎn)者。

由此我們可以看出,品牌最早的含義很簡單,就是用來區(qū)分,區(qū)分一些事物。

那么,由此延伸出一個問題:為什么這些牲口需要區(qū)分,是什么情況讓牧民要來區(qū)分呢?

這個問題很簡單,就是因?yàn)樯谔嗨屏耍嗔耍煸谝黄鹁头植磺澹植磺寰鸵朕k法區(qū)分,區(qū)分就給牲口做個標(biāo)記,有了標(biāo)記就能分清了。這個標(biāo)記就是最早的品牌。這個含義也很簡單,但是卻至關(guān)重要。

而放眼于現(xiàn)在,品牌的“區(qū)分”這一含義又該如何解釋?

對于當(dāng)前品牌高度飽和的狀況,品牌用來“區(qū)分”的這一含義不僅沒變,而且更加重要。當(dāng)前社會,同一個品類的產(chǎn)品太多了,幾十上百種。如果沒有品牌,作為一個消費(fèi)者該如何選擇?

面對茫茫同類商品,人們根本不可能了解每一種產(chǎn)品,況且每一種產(chǎn)品還包含復(fù)雜的制造信息,人們是根本不可能仔細(xì)比對每一個產(chǎn)品的信息來購買的。

所以企業(yè)就給產(chǎn)品定一個品牌,用幾個字或一個符號來概括產(chǎn)品。這樣人們就再也不用看每一種產(chǎn)品了,直接就看看品牌,比對品牌。這里的品牌的意義就是用來區(qū)分。

產(chǎn)品太多,混在一起分不清,無法選擇,那么就用品牌來給產(chǎn)品做個標(biāo)記,以便讓消費(fèi)者更好的區(qū)分。

其實(shí)我們可以將所有的產(chǎn)品、服務(wù)等做一個延伸,將這些東西都看成投向我們的信息。而我們的沒法分辨的根本原因就是信息太多了。當(dāng)我們無法分辨的時候,就需要一個東西來解決這個問題,而品牌就是來解決這個問題的,讓我們一眼便看出來。

這也是我認(rèn)為的品牌的第一要義:品牌就是用來區(qū)分信息。

03

慢慢的,烙印久了就形成了獨(dú)特的,能識別的標(biāo)記。后來人們根本不看牲口了,就看標(biāo)記,一眼就認(rèn)出了自家的牲口。

當(dāng)某一家農(nóng)戶的牲口在市場上賣的最好,那么這家農(nóng)戶的標(biāo)記就越來越出名,買家為了省事,就看標(biāo)記。那么這個標(biāo)記的含義就變了,就不再只是簡單的用于區(qū)分,它就是一個可識別的品牌。

仔細(xì)剖析,我們可以發(fā)現(xiàn)。其實(shí)這個標(biāo)記品牌,它代表了很多信息,不單單是用于農(nóng)戶自己的區(qū)分,還給買主帶來了方便。

買主一看標(biāo)記,就直接交易。這個標(biāo)記里面就多了很多含義,與最開始的簡單區(qū)分又不一樣了。這個標(biāo)記變成了概括一類信息的產(chǎn)物。這個標(biāo)記代表了牲口,代表了牲口的主人,代表了牲口的品質(zhì)。當(dāng)一個買主徘徊于牲口市場時,每家的牲口似乎差別不大,很難選擇,而一個響當(dāng)當(dāng)?shù)纳跇?biāo)記,馬上就能解決這個問題。

而這就是我總結(jié)的品牌的第二要義:品牌概括了一大類信息。它不僅是區(qū)分信息,而且還要概括一大類信息,代表著產(chǎn)品本身,還代表著一起外圍價值,它是一個集合物。

當(dāng)市場上信息越來越多,人們越來越無法分辨;當(dāng)市場上一個品類產(chǎn)品太多,消費(fèi)者越來越難于選擇。這個時候,品牌就是用來區(qū)分混雜信息的一道明光。對于消費(fèi)者,再也不用比較如此多的產(chǎn)品,只需要看品牌就解決了。

這就是品牌出現(xiàn)的緣由。就是因?yàn)槭忻嫔闲畔⑻啵覀冃枰粋€東西來概括和區(qū)分,把龐雜的信息區(qū)分開,并且還能概括起來。我們根本不用了解被品牌概括起來的信息,我們只需要看品牌與品牌間的比較。我們處理的信息有限,所以需要品牌;市面上信息太多,所以需要品牌。

再說一次,首先品牌是區(qū)分信息,然后品牌自身還要概括很多信息。

04

那么,品牌具體該怎樣表現(xiàn)呢?當(dāng)我們需要區(qū)分和概括信息時,用什么來實(shí)現(xiàn)呢?

以前養(yǎng)牲口的農(nóng)戶用烙印,給牲口烙個印就解決了,既方便又簡單。人們發(fā)現(xiàn),其實(shí)用幾個字,用一個圖形符號來作標(biāo)記,很方便的就解決了問題。

現(xiàn)在有專業(yè)人給它命名,設(shè)計logo。而所有的這些其實(shí)都可以用符號來歸納。文字名稱是符號,圖形logo也是符號。所以歸根結(jié)底,品牌的具體表現(xiàn)其實(shí)就是一個符號,這個符號就是來概括產(chǎn)品等一大類信息的。只不過當(dāng)一個品牌有了價值,那么這個符號就不僅僅是符號表層的意思了。

所以,品牌的本質(zhì)其實(shí)就是一個符號。用這個符號的目的是概括和區(qū)分信息。用這個符號來代表產(chǎn)品本身、代表產(chǎn)品的延伸價值,代表產(chǎn)品所屬的企業(yè),代表對消費(fèi)者的承諾等等。

05

上面講了品牌為何而存在、品牌的本質(zhì),下面我們來解決最后一個問題:品牌的目的是什么。

我們?yōu)槭裁匆o產(chǎn)品擬定一個符號?這個問題現(xiàn)在看起來似乎很搞笑,因?yàn)樗械娜硕贾澜o產(chǎn)品命個名,定個品牌。大家都這樣做,這個問題還用考慮嗎?但是很多人卻根本不知道為什么需要給產(chǎn)品定一個品牌,只是覺得市面上都是這樣的通行規(guī)則。

上面從信息論的引導(dǎo),已經(jīng)說的很清楚。品牌是區(qū)分和概括信息,這是站在大角度上說。但品牌最終是指向消費(fèi)者的,那么站在消費(fèi)者角度,品牌又是怎么回事呢?

品牌對于消費(fèi)者來說,就是為了降低消費(fèi)者選擇成本,這是品牌的目的,也是企業(yè)關(guān)于品牌所要思考的問題。因?yàn)橄M(fèi)者對于龐雜的產(chǎn)品難于選擇,所以需要品牌來解決這個問題,消費(fèi)者為了自己選擇方便,往往會首先看品牌,不會去仔細(xì)比對幾十上百種同類產(chǎn)品信息。產(chǎn)品信息太復(fù)雜,內(nèi)在的原料差別、外在的視覺差別等等。

有幾個消費(fèi)者能說出十個可樂品牌、十個果汁品牌、十個能量飲料品牌呢?品牌已經(jīng)是信息的集合物,同一個品類的品牌尚且如此,更合況對于產(chǎn)品。

所以,品牌對于消費(fèi)者來說,就是為了降低消費(fèi)者選擇成本,幫助他們更好的選擇。這是品牌的目的。

06

到此,我們說了品牌的起源和存在緣由,說了其本質(zhì),還說了其目的,那么應(yīng)該對品牌這個概念很清楚了。

品牌是什么?品牌是用來區(qū)分和概括信息的,本質(zhì)上是一個符號,目的是為了降低消費(fèi)者選擇成本。

看了很多大咖權(quán)威對品牌的解讀,各有各的角度。有的說品牌是一種博弈機(jī)制,是消費(fèi)者對于企業(yè)的監(jiān)察;有的說品牌是商品價值和服務(wù)價值的綜合體現(xiàn);有的說品牌是企業(yè)與消費(fèi)者之間的承諾。

而本文歸納的品牌定義是綜合各家之言后,添加了自己總結(jié)的,從信息論的角度,解讀品牌出現(xiàn)及存在緣由。

當(dāng)前的營銷人很多都停留在品牌是一個名稱的階段,各種花式給品牌命名,設(shè)計logo。從參考樣本上模仿取名和logo。但是很多人其實(shí)根本不知道自己在做什么。

當(dāng)前社會,信息越來越多,而我認(rèn)為品牌就是解決信息的一種手段,也是解決社會問題的一個方法。前段時間看到有人寫唱衰品牌的文章,說品牌會衰落,但是卻沒有說清楚為什么。只是從自己的觀察到的品牌沒落,就唱衰品牌實(shí)在無理無據(jù)。

部分品牌表現(xiàn)出來的衰落是必然,那是因?yàn)榻?jīng)營不好,被別的替代物給擠垮了。這是一種競爭關(guān)系,而不是品牌的整體趨勢。

所以我認(rèn)為,品牌的出現(xiàn)是必然,越是信息復(fù)雜的社會越需要品牌。當(dāng)前社會和未來社會,品牌也將大有作為。

 

相關(guān)關(guān)鍵詞: 什么是品牌 品牌營銷


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