隨著國內(nèi)市場互聯(lián)網(wǎng)化的日益成熟，品牌互聯(lián)網(wǎng)趨勢下的利弊也逐漸趨于明朗。一方面品牌運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)化思維進(jìn)行傳統(tǒng)渠道的升級，但是另外一方面也使得品牌面臨日益激烈的直接性的競爭。逐漸透明的市場環(huán)境，用戶整體素質(zhì)的提高，都在考驗(yàn)品牌如何在有限的資源里快速準(zhǔn)確的獲取用戶并且促進(jìn)成交。

用戶屬性的定位：

按照需求來分類，每個(gè)品牌的用戶可以分為精準(zhǔn)用戶和潛在用戶，如果從行為上來分析的話，精準(zhǔn)用戶也可以說是主動型用戶，潛在用戶就是被動型用戶。而針對2種屬性的用戶群體，品牌主需要做的推廣工作一定是不同的，一個(gè)是獲取的渠道的不同，另一個(gè)就是品牌教育的層次不同，當(dāng)然品牌一定是以精準(zhǔn)用戶群體為推廣核心的。我們再來對精準(zhǔn)用戶群體做細(xì)分，從品牌認(rèn)知度上分析，精準(zhǔn)用戶又可以分成認(rèn)知品牌用戶和未認(rèn)知品牌用戶，對于這兩個(gè)群體，推廣策略的邏輯是什么樣的呢?下面我們先來分析下流量平臺。

流量平臺的定位：

精準(zhǔn)流量平臺和泛流量平臺，目前精準(zhǔn)流量平臺主要以搜索平臺、垂直領(lǐng)域平臺和垂直類kol為主，其中又以搜索平臺為最精準(zhǔn)的流量平臺。針對精準(zhǔn)流量的獲取，品牌主的推廣展示策略需要圍繞主動性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性三個(gè)要素。

主動性：品牌主一定要比精準(zhǔn)用戶群體更加主動，尤其是對于已經(jīng)對品牌產(chǎn)生認(rèn)知的用戶;

準(zhǔn)確性和及時(shí)性：準(zhǔn)確并且及時(shí)的把能為用戶解決問題的服務(wù)展示給精準(zhǔn)用戶;

那么，品牌主在搜索流量平臺上獲取精準(zhǔn)流量的邏輯是什么呢?主要是精準(zhǔn)用戶群體的搜索習(xí)慣來決定的，也就是我們常常說的seo優(yōu)化技術(shù)。對于已知品牌的精準(zhǔn)用戶，他們更愿意搜索品牌相關(guān)詞，而對于未知品牌精準(zhǔn)用戶通常搜索行業(yè)詞或者產(chǎn)品等通用詞，所以，品牌主第一步要做的就是運(yùn)用seo優(yōu)化技術(shù)讓精準(zhǔn)用戶主動搜索目標(biāo)的時(shí)候能夠找到你們品牌，不管是不是已知品牌用戶，第一步做的就是要讓用戶找到你，也是最關(guān)鍵一步;那么用戶找到你之后為什么要選擇你?這就是品牌主需要做的第二步，促進(jìn)成交。

如何促進(jìn)成交?

當(dāng)精準(zhǔn)用戶找到目標(biāo)品牌后，其中對于已知品牌的這部分用戶來說，品牌的教育成本相對較低和成交概率相對較高，因?yàn)橛脩艟褪莵碚夷愕模灾灰放浦魍ㄟ^SEO優(yōu)化技術(shù)維護(hù)好自身的品牌口碑，那么成交的概率還是很大的(注意，一定不能有負(fù)面)。下面我們主要分析下未知品牌用戶這部分群體。這部分群體相對已知品牌的那些人，教育成本會更高，成交難度更大，其中主要增加了對品牌認(rèn)知的過程，當(dāng)這部分用戶因?yàn)樾枨笏阉髂繕?biāo)的時(shí)候，往往會選擇多個(gè)品牌進(jìn)行比對，因?yàn)槟壳笆袌鼋巧鲃訖?quán)的轉(zhuǎn)變，買方現(xiàn)在更具主動權(quán)，所以在未能主動聯(lián)系上用戶的時(shí)候，促進(jìn)用戶主動跟品牌主聯(lián)系的意愿，就是需要能夠在流量平臺上的展示更具吸引力，更能夠打動用戶，從而促進(jìn)用戶的主動聯(lián)系，不然品牌主就會很被動，很容易被用戶apss。那么，在促進(jìn)成交的過程中，最核心的策略就是品牌展示的口碑建設(shè)是否滿足客戶需求，是否對客戶授疑解惑，打消客戶疑問。

那么，對于品牌的口碑建設(shè)和口碑營銷，主要也以搜索平臺來分析，分析品牌口碑怎么促進(jìn)精準(zhǔn)流量的進(jìn)一步成交的呢?當(dāng)然平臺也是口碑建設(shè)重要因素之一，除了平臺，還有品牌本身的服務(wù)質(zhì)量和口碑文案的水平，都是影響成交選擇的因素。”

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